Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Добрый день!
Служба качества SKL group отвечает на Ваши вопросы:
Кнопка и смыв, судя по Вашему описанию, работает правильно. При нажатии большой части кнопки вниз уходит и маленькая, но смыв получается полный. При нажатии маленькой кнопки смыв будет половинным (большая кнопка опускается на расстояние ниже порядка 1,5 мм, поэтому разница не видна на глаз). Держать при этом кнопку не нужно. Только нажал и отпустил - дальше механизм работает сам.
Что касается течения воды: она может вытекать (это допустимо в течение 10 мин.). Скорее всего, это остатки воды из полостей самой чаши, и тут нет проблем (если на счетчике не крутится колесико, которое показывает расход воды).
С уважением,
SKL group
владелец торговой марки IDDIS
Алексей, добрый день!
Да, такой дефект выборочно присутствовал в ряде экземпляров этой модели, но он нашими разработчиками уже достаточно давно устранен.
Вероятно, к сожалению, продавец, у которого вы покупали унитаз, не успел вывести из продажи модели из старой партии. Если Вы еще не вернули товар, попробуйте уточнить при возврате, есть ли эта модель не из старых запасов.
С уважением,
SKL group
владелец торговой марки IDDIS